by Equipe Crowdtask | ago 26, 2014 | Conteúdo |
Você sabia que o feed de dados de um produto é o elemento mais importante em e-commerces? Exatamente, trata-se do clássico que sempre funciona, mesmo com novas ferramentas e interfaces disponíveis para facilitar a vida do administrador de negócios. Para ajudar você a veicular dados corretamente para sua marca, apresentamos a seguir algumas dicas valiosas. Acompanhe. Melhores dicas para um feed de dados de sucesso Assegure-se de que seu feed esteja completo Certifique-se de que não apenas os atributos exigidos, mas também os atributos adicionais estejam apresentados. Garanta que estejam formatados corretamente, sem abreviações, caracteres especiais ou dados duplicados. Atributos variáveis, tais como disponibilidade e preço precisam ser mantidos e atualizados regularmente. Caracterize a estrutura do produto Para títulos e descrições, garanta que os atributos-chave de produtos estejam posicionados à frente. Delimite cada espaço dependendo do atributo. Para títulos de produtos, otimize-os para a tela de resultados do Google. Lembre-se de que você conta com 70 caracteres para fazer a descrição dos produtos. Na verdade 55, pois os primeiros 25 caracteres devem ser otimizados para conquistar bom ranqueamento. Desse modo, a estrutura da descrição de cada produto devem ser organizada cautelosamente para maximizar a performance de conversões. Algo muito comum é o fato de a maioria dos comerciantes virtuais não se preocuparem com esse aspecto e deixarem a descrição construída de forma truncada e/ou desleixada – apenas frisando palavras-chave. Mas o algoritmo de buscas do Google estará pronto a diminuir a relevância de e-commerces que façam uso dessa prática. Enriqueça seu feed Enriqueça o conteúdo de seus atributos de feed, baseando-se em como consumidores buscam seus produtos. Você precisará...
by Equipe Crowdtask | ago 21, 2014 | Conteúdo |
Trabalhar com vendas em ambiente virtual significa estar em constante contato com ferramentas e aplicativos ligados à informática. São necessárias constantes melhorias no site, manutenção para garantir que tudo funcione bem, certificados de segurança para aumentar a confiança do cliente e outras atividades frequentes que são indispensáveis para garantir o sucesso do e-commerce. Sem dúvida, contar com os programas certos facilita muito a rotina de trabalho. Soluções desenvolvidas para atender situações específicas melhoram muito o cotidiano dos sites de e-commerce. A tecnologia da informação oferece uma série de facilidades para isso, que ajudam desde o envio de e-mail marketing, até o cálculo do frete, na conclusão da compra. Veja aqui algumas soluções de TI que podem impulsionar o trabalho de seu e-commerce. E-commerce: Descubra como as soluções de TI podem ajudar o seu Otimização de tempo Com certeza ter disponíveis as melhores soluções para controle do que acontece no site e de todas as áreas dele, como comentários e sugestões deixadas por clientes, melhoram as tarefas desempenhadas e ajudam a poupar tempo. Muitas atividades podem ser feitas automaticamente e o tempo antes gasto com elas pode ser utilizado para desenvolver e pensar em melhorias para o e-commerce. Mais segurança para seus clientes Um dos maiores fatores de desistência de compra é o medo de passar informações online que alguns clientes ainda têm. Para resolver isso, foram desenvolvidas algumas formas de assegurar o usuário que o site é sério e o ambiente seguro. Os certificados de segurança, por exemplo, colocados à vista do consumidor, são uma maneira de mostrar que o e-commerce controla e protege as informações passadas por seus clientes. Classificação de produtos...
by Equipe Crowdtask | ago 19, 2014 | Conteúdo |
A loja de departamentos britânica John Lewis anunciou no início do ano os números de suas vendas anuais e, a revelação mais interessante, foi a de que três quartos do tráfego de seu site no dia de Natal vieram de dispositivos móveis. Então, o que a John Lewis tem feito certo em sua estratégia para e-commerce mobile? E que lições podemos aprender e aplicar em nosso dia a dia? Loja John Lewis: As cinco lições de estratégia para e-commerce mobile 1. Juntar online com offline Os consumidores estão cada vez mais esperando ver unidade entre aplicativos mobile, desktop e offline. E o varejo está se afastando de ser apenas “online ou “offline”. Sites como Amazon e Ebay estão saindo do virtual e criando lojas no mundo real, da mesma forma como lojas offline estão passando a ser online. Os consumidores não sabem a diferença entre os seus aplicativos, o site ou sua loja real. Eles estão lidando com você apenas como vendedor e buscando uma experiência consistente e uniforme. Não se importando se a compra será feita com o lojista, pelo computador ou por um dispositívo móvel. O serviço “Click & Collect” no aplicativo da John Lewis é um grande exemplo disso, juntando a experiência do online e do offline buscando fazer a compra mais conveniente para o cliente. Basicamente, ele permite ao consumidor passar um scanner de código de barras e ver dentro da loja como está o estoque do artigo que ficou interessado. Desta forma, a empresa está se conectando online com experiência offline, e vice-versa. 2. Melhorar a experiência do usuário É importante atentar-se aos detalhes pode agregar valor em termos de experiência do usuário no comércio eletrônico. Tantos o aplicativo da John...
by Equipe Crowdtask | ago 14, 2014 | Conteúdo |
Será que a colaboração de massa pode ajudar no seu negócio? Talvez você nunca tenha feito essa pergunta ou enxergado por essa ótica. Porém, Dan Tapscott e Anthonny D. Wiliams, no livo Wikinomics, abordaram diversos pontos que comprovam a afirmação de que a colaboração de massa pode colaborar e muito com o crescimento de qualquer negócio. Com o avanço tecnológico muitas mudanças ocorreram, seja na vida pessoal ou profissional de todos, e isso respinga no dia a dia das empresas. O esquema hierárquico que sempre existiu dentro de uma organização continua funcionando no âmbito interno, mas é preciso buscar alternativas para alavancar o crescimento da empresa. Para isso é preciso buscar alternativas e contribuições em pessoas que não tenham ligação nenhuma com a empresa. Aí que entra a colaboração de massa, ou seja, o seu negócio contará com o talento de alguém, sem a necessidade de manter na folha de pagamento. Esse talento receberá apenas pelo serviço prestado. Wikinomics: como a colaboração em massa pode ajudar seu negócio A seguir, alguns dos pontos fundamentais que, segundo o livro Wikinomics, podem ajudar o seu negócio através da colaboração de massa: Conhecimento Enquanto salas de reuniões e escritórios com gestores competentes ficam limitados aos conhecimentos de quem ali se encontra, a colaboração em massa permite a junção de conhecimento vindo de diversas partes do mundo. Basta alguém interessado e com os conhecimentos necessários para direcionar o resultado final para fazer com que a empresa consiga competir com outras organizações do mesmo segmento, independente do tamanho. Talentos ilimitados Muito mais do que conhecimento ou de ordem de um chefe ou outro superior, a criação...
by Equipe Crowdtask | ago 12, 2014 | E-commerce |
Tudo está encaminhado, o plano de negócios está redondo, você já conhece o mercado em que vai atuar e sabe qual é seu público alvo. Pois bem, agora só falta escolher a plataforma ideal para seu e-commerce. Bateu um desespero? Fique tranquilo. Pensando nisso e sabendo como é difícil esta escolha, preparamos um guia rápido com seis aspectos que você precisa analisar na hora de decidir pela melhor plataforma para seu e-commerce. Veja: 1. Tenha a essência do negócio sempre em vista Respeite sempre os aspectos essenciais do seu negócio. Todas as soluções tecnológicas, incluindo a plataforma de e-commerce, devem partir deste princípio. Assim, a tecnologia será uma aliada a curto, médio e longo prazo. Lembre-se: tecnologia é um meio de potencializar os resultados. A alma está no objetivo central do seu empreendimento. 2. Exija flexibilidade A plataforma de vendas online precisa ser adaptável às mudanças que forem ocorrendo ao longo do caminho. Além disso, até tecnicamente esta flexibilidade também precisa estar presente. O visual deve ser fácil de modificar, bem como o caminho percorrido pelo comprador. Estes aspectos devem ser medidos e ajustados conforme o feedback que você recebe dos consumidores. Certifique-se de que haverá esta flexibilidade, simulando e propondo ao seu fornecedor cenários diferentes em que você precise fazer alterações na plataforma. Pergunte muito. É melhor do que ter surpresas com o “bonde andando”. 3. Acredite, você vai precisar de um bom suporte Seu fornecedor de tecnologia para o e-commerce precisa ser visto como um parceiro estratégico. Para isso, ele tem que estar sempre ao seu alcance quando você precisar. Na hora em que acontecerem problemas técnicos ou que...
