A comodidade que oferece aos consumidores é uma das maiores vantagens do e-commerce, permitindo a estes pesquisar preços de forma prática e analisar com calma as ofertas encontradas, sem a interferência de um vendedor. Neste sentido, a categorização e o cadastramento dos produtos são essenciais para o comércio online, e determinantes para o sucesso do mesmo.
Podem ser comparados à sinalização e o posicionamento das gôndolas em um supermercado: permitem que os clientes encontrem os produtos desejados com mais facilidade, aumentando as taxas de venda.
Confira mais informações sobre a categorização e o cadastramento de produtos para vendas online e entenda como elas podem impactar no sucesso do seu negócio:
A árvore mercadológica
A árvore mercadológica consiste em uma categorização simples e clara dos produtos oferecidos pelo e-commerce, agrupando de forma estratégica produtos com características similares e permitindo que estes sejam encontrados pelos clientes com o menor número possível de cliques.
Costuma-se recomendar de 6 a 8 categorias superiores, e é importante evitar que a árvore se ramifique em categorias muito específicas ou profundas demais, exigindo que o cliente “cave” muito para encontrar o produto desejado.
Procure, então, organizar seu menu de forma intuitiva e criativa, colocando-se sempre no lugar do cliente, de forma a desenvolver funcionalidades que contribuam para sua experiência de compra.
Capriche na apresentação dos produtos
Ao trabalhar no cadastramento de produtos, é importante sempre ter em mente que estes devem ser apresentados de forma atraente para o cliente, oferecendo informações que contribuam para persuadi-lo na hora da compra.
Assim, as características mais importantes devem estar presentes na nomenclatura do produto: modelo, marca e as especificações técnicas essenciais. Na descrição destes, apresente de forma detalhada seus dados comerciais e técnicos e ofereça ao consumidor imagens de acordo com um padrão de qualidade real, que permitam visualizar seu produto de diferentes ângulos.
Utilize o SEO e as Tags
O SEO (Search Engine Optimization) é fator fundamental no e-commerce, garantindo que o site tenha relevância nos mecanismos de busca. Para tal, é importante entender quais são os termos utilizados pelos clientes quando buscam determinado produto oferecido pelo seu e-commerce. O Google Trends é uma excelente ferramenta para realizar esta pesquisa, permitindo mapear o comportamento dos consumidores, e facilitar o acesso aos seus produtos.
Além disso, manter seu site atualizado e oferecer conteúdo original e interessante sobre temas relacionados ao seu mercado são medidas que contribuem para o posicionamento da página nos mecanismos de busca.
Garanta o sucesso
Um e-commerce de sucesso tem como principais características, além de facilitar a vida do consumidor, oferecendo uma navegação que o permita encontrar aquilo que deseja, provocar motivação e encantamento com relação aos produtos oferecidos.
Por isso, é interessante apresentar os produtos mais vendidos como destaque, impulsionando ainda mais as vendas. Não deixe de realizar pesquisas e estudar os cases das grandes empresas do mercado online, de forma a identificar e replicar as práticas que considerar interessantes.
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E você, já conhecia a importância da categorização e do cadastramento para o comércio online? Compartilhe suas experiências conosco nos comentários!