by crowdtask | abr 12, 2016 | E-commerce |
Maio está chegando e a maioria dos seus clientes estarão em busca de presentes para suas mães, uma figura tão essencial na formação e na vida de todos nós. Mas, falando de um ponto de vista econômico, essa data não representa apenas um momento familiar; representa, também, uma das maiores oportunidades ao longo do ano para que o varejo e-commerce possa alavancar suas vendas. E, para isso, é preciso realizar algumas preparações. Como se praparar para o Dia das Mães 1. Planeje uma estratégia vencedora Não basta querer vender, é preciso ter um plano. Trace metas objetivas e realistas de vendas para o período comemorativo. Defina com antecedência campanhas de divulgação que seu e-commerce fará através de e-mail marketing ou redes sociais. Estabeleça suas metas de venda. Decida se você irá trabalhar com produtos especiais para a data (lançamentos), criar kits com produtos que já fazem parte do seu estoque, adotar programas de vale-presente, ou até mesmo trabalhar com os mesmos itens de sempre, porém, mudando a abordagem do discurso de vendas. Estabeleça as promoções e ofertas que serão usadas como atrativos, como descontos ou brindes. E lembre-se: seu plano precisa estar pronto bem antes do Dia das Mães, para que você tenha tempo de levar a mensagem a todos os seus clientes e gerar interesse. 2. Atualize seu website Se você trabalha com um e-commerce, o site é sua vitrine. E esta vitrine precisa estar arrumada. Além de decorá-lo com pôsteres e mensagens temáticas, também é importante reorganizar a exibição dos produtos. Faça ajustes na categorização dos itens que você deseja promover, criando uma categoria “dia das mães” ou uma...
by crowdtask | abr 7, 2016 | E-commerce |
O universo online está em constante crescimento e isso inclui uma modalidade de comércio que também está ganhando terreno: o e-commerce! As lojas online estão sendo cada vez mais procuradas, afinal, elas proporcionam uma série de vantagens que não são encontradas em lojas físicas. Por exemplo: o preço, a comodidade e as filas inexistentes. Quem procura investir e alcançar o sucesso nesse ramo precisa investir em uma loja virtual otimizada. Nela será possível conquistar clientes de diversos lugares do país e até mesmo fora dele. Porém, para que esse investimento chegue a ser lucrativo, é preciso trabalho e dedicação, além é claro, de um bom serviço de gestão de negócios. A internet é um espaço gigantesco, onde é possível alcançar muitas pessoas, mas qual será o investimento adequado? E o custo de aquisição de clientes? Será que vale mesmo a pena entrar na concorrência com tantas outras lojas online? É preciso ter em mente as respostas dessas perguntas, a partir disso você saberá se vale a pena todo o esforço e investimento, ou não. Para isso, o e-commerce e o CAC – custo de aquisição de clientes – possuem uma estreita relação, entenda melhor: Entenda o CAC O custo de aquisição por cliente é uma forma de medir se as estratégias que estão sendo utilizadas estão de fato tendo algum retorno positivo para o e-commerce. Em outras palavras, é uma métrica para analisar o investimento, crescimento e o resultado. Utilizando essa métrica é possível chegar a uma conclusão sobre o investimento que está sendo feito ou se será preciso alterações para conquistar novos clientes. O CAC está diretamente ligado ao e-commerce, pois para conseguir gerar vendas, é necessário alcançar potenciais clientes e, para isso, é preciso investir em...
by crowdtask | abr 7, 2016 | E-commerce |
Você tem reparado que a sua página tem recebido um número grande de visitas, mas não entende porque apenas de poucas têm alguma informação a respeito? Isso não significa que as pessoas não tenham interesse no seu produto, mas enquanto forem apenas visitantes serão apenas números. O que você precisa é atrair clientes em potencial – leads – para que possa interagir com eles e assim conquistar o seu interesse, ou seja, fazê-los ter intenção de compra. Esse é um problema que pode ser resolvido com a terceirização inteligente. Como encontrar os leads qualificados? Vamos ser sinceros, não adianta muito ter centenas, milhares de pessoas visitando a sua página se você não sabe quem são, certo? É necessário que você atraia leads qualificados para aumentar as suas vendas, afinal, a geração de leads é um dos fatores mais importantes para o sucesso de um empreendedorismo. No entanto, a verdade é que os leads qualificados ou quentes, aqueles que realmente têm o perfil de compra do seu produto ou serviço, não são tão abundantes assim. Portanto, não adianta ficar esperando que eles simplesmente “caiam” na sua página e deem as informações que você precisa. Por outro lado, se você não souber o que estas pessoas estão buscando, você não saberá como ajuda-las a entender melhor o seu produto e a mostrar como ele pode agregar valor à vida delas. É necessário que encontre seu público alvo para, então, iniciar um processo de geração de leads que permita estabelecer uma troca de comunicação. Relacionamento é tudo – no marketing também Você só conseguirá estabelecer uma estratégia de marketing digital eficiente quando...
by crowdtask | abr 5, 2016 | E-commerce |
Essa é uma das datas mais importantes do ano para o comércio em geral, perdendo apenas para o Natal e o Dia das Mães. No Dia dos Namorados, vale tudo para mostrar a extensão do seu carinho para quem você ama. Para o e-commerce essa é uma chance a mais para acabar com os estoques, mas quem não se prepara para superar a concorrência pode acabar passando o dia 12 de junho sem ter o que comemorar. Por melhores que sejam os produtos da sua loja online, é preciso esperteza para ganhar destaque nas buscas e chegar primeiro ao seu público alvo. Afinal, você não é o único que está de olho nos cerca de R$ 2 bilhões movimentados só em 2015 no comércio online, com a data mais romântica do calendário. Foque no Dia dos Namorados e monte a sua estratégia! Como ter mais sucesso no Dia dos Namorados? Trace sua meta O primeiro passo é definir onde você quer chegar e o que, exatamente, você pretende com a data. Parece óbvio que quem tem um e-commerce quer aumentar suas vendas, mas há muita gente que tem estratégias diferentes, como usar a data para, principalmente, tornar-se conhecido, melhorar a imagem da marca, fidelizar clientes ou simplesmente ter mais visibilidade. Se a ideia for aumentar as vendas, defina uma meta, um percentual ou valor para chegar lá. Quanto mais claros seus objetivos, mais fácil será alcançá-los. Defina seu público alvo Você conhece bem o seu público alvo? O que você sabe dele? Quanto mais informações você tiver mais fácil será definir a campanha para o Dia dos Namorados de...
by crowdtask | abr 4, 2016 | E-commerce |
Você já sabe o que são Leads? Eles são, basicamente, as sementes dos seus futuros clientes. São contatos que possuem potencial para se tornar geradores de novos negócios para a sua empresa. E, quanto melhor a qualidade do lead, maiores as chances de que haja conversão – ou, em outras palavras, de que uma das suas estratégias de marketing atinja esse lead e leve a uma venda. Mas afinal, como você pode conseguir leads para sua empresa? As formas mais práticas de captar leads #1. Através de um formulário em seu site Coloque um formulário de cadastro em seu site, logo, os visitantes vão começar a se inscrever, por vontade própria, na sua lista de e-mail marketing. Como estes visitantes demonstraram interesse na sua marca, seu produto ou serviço, são considerados “hot leads” – “leads quentes”, pois têm mais chances de se converter em clientes ativos. É importante que o formulário seja simples, e que o e-mail marketing enviado aos leads não seja excessivo ou de alto qualidade. Do contrário, você pode perder todos os inscritos e destruir os leads gerados. #2. Através de buscas na internet Esse método funciona principalmente para empresas B2B. Você pode realizar uma busca na internet pelo perfil do seu cliente, filtrar os resultados dessa busca e coletar seus dados de contato. Pronto, com esses três passos você já poderá criar uma lista de leads. Embora seja um processo fácil, também é trabalhoso, pois será preciso separar o joio do trigo. Além disso, lembre-se de que criar a lista de leads é apenas o começo. Depois, você deverá entrar em contato com as empresas que pesquisou, apresentar sua proposta de valor e fazer um trabalho...
