Quem não é visto não é lembrado. Você já deve ter ouvido essa frase várias vezes, e, quando se trata de e-commerce, isso é muito aplicável na prática. Hoje, mas do que nunca, as pessoas compram de tudo pela internet, e grande parte dos produtos comprados são encontrados através de buscas. Isso quer dizer que estar entre os primeiros resultados do Google pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de um empreendimento, por melhor que ele seja.

É por esse motivo que vamos ver tudo o que a sua empresa precisa saber para ser bem sucedida.

Foco nos buscadores

Os buscadores são os principais responsáveis por levar ao seu site pessoas que nunca estiveram nele antes, mas para isso acontecer é essencial que, em primeiro lugar, você esteja entre os primeiros resultados nas buscas relacionadas ao seu negócio. Imagine que você vá passar as férias em uma cidade turística e resolva sair para jantar. Como você não conhece o lugar, realiza uma pesquisa para encontrar a melhor opção. Mesmo que exista um restaurante bem conceituado, com ótima comida e preços acessíveis próximo ao seu hotel, se ele não aparecer nos resultados da sua busca, você nunca saberá disso.

A melhor forma de se fazer visto é através dos recursos de SEO – Otimização para Motores de Busca, em português – que é o conjunto de estratégias com o propósito de e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados. Para fazer isso cada detalhe é importante: o título na página de resultados, o título na aba do navegador, o título de suas postagens, sua URL, as descrições de seus produtos e as imagens utilizadas. Existem várias dicas para tirar o melhor proveito dessa ferramenta e também alguns erros comuns que foram apontados em outra postagem no nosso blog.

Por ser o buscador mais utilizado, o principal foco é o Google. Para aumentar as chances de ser bem visto por seu mecanismo de busca, é recomendável utilizar os produtos Google, como por exemplo o Google Shopping (que é uma ferramenta de comparação de preços). Porém não deixe de dar atenção também para os demais sites de busca, afinal vários outros são utilizado além do Google. 

Qualidade de textos e imagens

Para um site de e-commerce, a boa qualidade dos textos e das imagens se torna indispensável pelo simples fato de que o cliente não tem a possibilidade de ver, tocar e manusear o produto. Sendo assim, uma boa descrição de cada produto acompanhado de imagens em alta resolução apresentando o produto em diversos ângulos é o mais próximo da experiência de sentir a mercadoria que pode ser entregue.

Além disso, descrições bem feitas são bem vistas pelos buscadores e alavancam a sua posição nos resultados de busca. Outra dica é manter um canal de comunicação com o cliente capaz de responder dúvidas de maneira rápida e eficaz, da mesma maneira que um atendente poderia fazer em uma empresa física.

Conteúdo duplicado

Ao contrário das descrições que acabamos de falar, os conteúdos duplicados não são tão bem vistos assim pelos buscadores. Em fato, os conteúdos duplicados acabam ficando no final da fila, por isso é preciso ter muita atenção com eles. Copiar textos de concorrentes ou de outros sites deve ficar fora de cogitação, focando-se em criar descrições novas e originais para os produtos oferecidos. Esse tópico também já foi detalhado por nós anteriormente aqui.

Mais do que originais, os conteúdos precisam ser bons. Os mecanismos de busca controlam também a taxa de rejeição, o tempo de navegação e a origem das páginas, ou seja, quando o buscador entende que o conteúdo não está sendo bem visto, ele vai fazer com que a página fique lá para baixo nos resultados. Um ponto para ser trabalhado nesse sentido é a interação com o cliente através de avaliações, comentários e compartilhamentos em redes sociais.

Ícones de compartilhamento social

Se tem uma coisa que faz com que seu site seja considerado mais relevante, é quando as pessoas comentam e compartilham o seu conteúdo. Nesse caso, quantidade acaba se tornando qualidade, e por isso é aconselhável deixar ícones para compartilhamento em redes sociais bem posicionados para incentivar seus clientes a fazê-lo – e o simples fato de existirem esses ícones já aumenta em sete vezes as chances de interação.

Antes de finalizarmos o assunto, você notou que no decorrer do texto fiz alguns links com conteúdos aqui do blog e outros de outros sites? Essa é outro fator que os mecanismos de buscas levam em consideração.

O que você achou das dicas apresentadas? Deixe seu comentário!