Um estudo realizado pela da Forrester Research conclui que o Brasil cresceu muito no consumo de moda online e que a tendência é que isso aumente. O mesmo foi constatado pelo MercadoLivre, que teve um crescimento de 29% no período de janeiro a outubro de 2013 no setor de calçados. Para que isso é importante? Isso mostra que como a tendência é a de crescimento, os profissionais do setor precisam estar preparados para explorar, identificar e se adequar às tendências. Você está atento a esta mudança?
Conheça algumas tendências para e-commerces de moda
Uso de review
Frequente em sites de eletrônicos, celulares, jogos e eletroportáteis, o review vem se tornando tendências nas lojas de moda. Nele, especialistas analisam não apenas o corte, caimento e qualidade da peça, como analisam o uso mais adequado da peça e comparam com outros produtos semelhantes.
As lojas que já fazem uso dos reviews conseguem atrair mais consumidores, que ficam mais confiantes na hora da compra, sabendo que a escolha foi orientada por alguém que entende do produto. Além disso, esse tipo de informação dá mais credibilidade à loja perante o consumidor.
Uso de tag
As tags também vem sendo úteis nesse tipo de comércio eletrônico. Através delas, as lojas agrupam peças da mesma marca, com modelos semelhantes ou ainda com a mesma cor. Isso traz flexibilidade à categorização de produtos e facilita o comprador a encontrar peças novas ou o que realmente deseja, finalizando a compra no e-commerce.
Catalogar os produtos
Seja no início da loja virtual ou em sua manutenção, catalogar produtos é algo que requer muita mão de obra para ser realmente eficiente e rápido. Por isso, o sistema de microtarefas vem sendo cada dia mais usado. Graças a ele, um grupo grande de trabalhadores desempenha a mesma função concomitantemente, agilizando o processo. Como isso é feito por pessoas aptas, o serviço além de rápido, é bem feito, agilizando a criação do e-commerce ou sua atualização.
Recomendação de produtos
Assim como acontece em livros e em outros produtos, a recomendação de um produto que combine, ou seja, semelhante com o colocado no carrinho pelo cliente, funciona para aumentar as vendas. A maioria das lojas opta por “montar um conjunto” para o comprador, dando sugestões de acessórios ou de peças que combinem com a adquirida e aumentando a receita total.
Retargeting
O uso de retargeting costuma, quando bem aplicado, melhorar a taxa de conversão dos anúncios, graças ao uso de cookies que possibilitam o registro do que o cliente visitou e posterior “aparecimento” do mesmo produto ou de similares em outros sites que ele esteja navegando na internet. Só é preciso ter cuidado ao aplicar a técnica para que o produto que seja exibido durante uma navegação fora do site da empresa não desagrade ou irrite ao consumidor.
Com boas práticas nessa modalidade de comércio eletrônico, o sucesso tem tudo para acontecer. Como forma de inspiração você pode pesquisar a Dafiti. Hoje ela é considerada a maior varejista de moda multimarcas online do Brasil. Com um site fácil de navegar e um sistema de busca eficiente – apenas um ano de trabalho, faturou R$ 400 milhões e teve 72 milhões de visitas, ou seja, é um case sucesso nessa modalidade de e-commerce que cresce a cada dia.
Você trabalhar nessa área? conte pra gente nos comentários!