O crowdsourcing é um modelo de produção que conta com mão-de-obra e conhecimentos de terceiros espalhados na Internet para obter resultados e soluções. O modelo é bem atual e vem ganhando força na Internet. Essa prática vem crescendo à medida que a Internet evolui.
Fazer crowdsourcing tem sido uma ótima opção, pois as pessoas estão cada vez mais conectadas através das redes sociais e as empresas não poderiam deixar de tirar uma fatia desse bolo. Mas será que funciona?
Mas afinal, por quê o Crowdsourcing funciona?
O crowdsourcing nada mais é que muitas pessoas reunidas para realizar um trabalho. Normalmente, elas se unem para criar soluções, criar produtos, conteúdo, realizar testes de forma colaborativa e demais funções que possam ser facilitadas por dividir entre um grande número de pessoas.
E ele funciona porque beneficia todo mundo. Pelo menos essa é a ideia: utilizar o crowdsourcing para encontrar respostas e soluções baratas e de forma rápida. É isso que as empresas buscam. É isso que profissionais das mais diversas áreas e usuários da Internet também procuram.
Mas não pense que apenas as empresas fazem crowdsourcing. Ele está por toda parte, afinal, estamos o tempo todo colaborando uns com os outros, oferecendo mão-de-obra ou se beneficiando dela. Exemplos bem atuais são sites para trabalhos colaborativos que possuem acervos imensos de profissionais que oferecem seus serviços a baixo custo:
- Crowdtask;
- Youtube;
- 99designs;
- Ideias.me;
- Yahoo Respostas;
- Wikipedia;
- Vakinha;
- Facebook.
Até mesmo o Facebook? Isso mesmo. O Facebook possui ferramentas como as páginas e os grupos e neles se faz crowdsourcing o tempo todo. Sem falar que o gigante da rede social também utiliza este modelo de trabalho para acelerar sua tradução para outros idiomas, dividindo seções de tradução entre usuários que dominem o idioma a ser traduzido.
Outro fator positivo é seu caráter inovador: apesar de não ser essecialmente atual, ele possui a capacidade de gerar novas ideais, diminuir os custos, o tempo e promover maior concorrência. Com ele as opotunidades se expandem e a Internet se torna cada vez mais democrática.
Crowdsourcing: Vantagens e Desvantagens
Inovação, integralização dos serviços e das informações e colaboração em tempo real são apenas algumas de suas vantagens. Para as empresas e contratantes a maior vantagem talvez seja o baixo custo operacional. E para os profissionais a maior demanda de trabalho acaba se caracterizando como maior incentivo à prática de crowdsourcing.
A rapidez e a praticidade também são vantagens, principalmente quando se trata da contratação de serviço. O profissional não precisa mais se deslocar até o local de trabalho, diminuindo os custos e aumentando a rapidez.
Mas como nem tudo são flores, o crowdsourcing traz também algumas desvantagens. A qualidade do trabalho pode ser ruim, prinicpalmente quando se tratar de colaboração voluntária. Há também o risco de não saber quem está sendo contratado e também de ocorrer o famoso golpe.
Conclusão
Apesar das desvantagens, numa análise geral o crowdsourcing se mostra uma ótima opção de troca de serviços e informações. Diminui distâncias, cria oportunidades, mostra soluções e, a considerar o ritmo de crescimento das mídias digitais, tem ainda muito a oferecer.
E você, o que acha de aplicar crowdsourcing e terceirizar serviços em sua empresa? Conte para a gente na seção de comentários abaixo!