E-commerce: quais são as apostas para 2016

E-commerce: quais são as apostas para 2016

Contando com um número maior de consumidores e com novas demandas surgindo, as lojas virtuais brasileiras vêm buscando se adaptar às novas “situações” de uma forma bem rápida. Logicamente,  essa capacidade de adaptação faz com que o segmento não apenas se destaque, mas também seja um dos mais resistentes em tempos de crise pelos quais estamos passando. E apesar da crise econômica de 2015, o seguimento de E-commerce no Brasil não foi afetado. Pelo contrário, as expectativas são de crescimento de cerca de 20% até o final do ano. As principais tendências e novidades de e-commerce para 2016 são: Destaque para o Mobile Commerce Sem dúvidas o grande destaque para esse ano é o Mobile Commerce, que nada mais é do que as compras feitas através de um dispositivo móvel. Esse crescimento se deve ao fácil acesso à internet através de um smartphone e é claro, a grande popularização dos tablets. Então, se você possui ou pretende montar uma loja virtual é importante facilitar e melhorar a experiência do usuário que faz suas comprar através do celular e/ou tablet. Além disso, criar promoções exclusivas a esses internautas faz toda a diferença na hora da fidelização. O crescimento do Social Commerce Comércio Social ou mais conhecido como Social Commerce é a integração do e-commerce com as mídias sociais. O grande objetivo dessa forma de venda é permitir que os consumidores compartilhem suas compras on-line, fornecendo suas opiniões sobre o produto e até mesmo ajudando outras pessoas na tomada de decisão de compra. O Facebook é a rede social responsável por 85% das compras que são realizadas pelo Social Commerce. Mas, vale ressaltar que o...
6 livros que farão de você um empreendedor excepcional em 2016

6 livros que farão de você um empreendedor excepcional em 2016

A educação continuada é um dos maiores trunfos do empreendedorismo de sucesso nos dias atuais. Sem ela fica cada vez mais difícil manter a competitividade em um mercado tão exigente. Não é à toa, portanto, que a informação é um dos ativos mais valiosos do mundo corporativo, seja nas empresas físicas ou no e-commerce. É preciso pensar fora da caixa e ter uma percepção diferenciada dos movimentos do mercado para dar forma ao conceito que deve reger o futuro do empreendedor: a inovação. E é através da leitura um dos caminhos mais eficientes para alcançar este objetivo. Abrindo horizontes através da leitura A educação continuada, portanto, ao contrário do que muitos imaginam, não se resume a cursos e títulos. Ela pode e deve ser adquirida de fontes variadas, que engrandecem ainda mais o ativo da informação. Esta, por sua vez, tanto mais valor tem quanto aliada à prática, ou seja, torna-se uma ferramenta poderosa quando a teoria une-se à experiência para a criação de algo diferente, que supere as expectativas e ofereça um novo e eficiente produto à demanda. Aqui, você vai encontrar uma lista de 6 livros que ajudam a abrir horizontes e colaboram para que o empreendedor enxergue cada vez mais longe. 1.“Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar”, Daniel Kahneman Você já reparou que as formas de pensar influenciam sobre os resultados da sua empresa? Daniel Kahneman mostra como ambas as formas de pensar – rapidamente, de forma intuitiva e emocional, e a vagarosa, ponderada e lógica – podem ter papel determinante no seu empreendedorismo. Saiba identifica-las e utilizá-las a seu favor nas horas certas. 2.“How...
A importância de um bom cadastro para o gerenciamento do e-commerce

A importância de um bom cadastro para o gerenciamento do e-commerce

A comodidade que oferece aos consumidores é uma das maiores vantagens do e-commerce, permitindo a estes pesquisar preços de forma prática e analisar com calma as ofertas encontradas, sem a interferência de um vendedor. Neste sentido, a categorização e o cadastramento dos produtos são essenciais para o comércio online, e determinantes para o sucesso do mesmo. Podem ser comparados à sinalização e o posicionamento das gôndolas em um supermercado: permitem que os clientes encontrem os produtos desejados com mais facilidade, aumentando as taxas de venda. Confira mais informações sobre a categorização e o cadastramento de produtos para vendas online e entenda como elas podem impactar no sucesso do seu negócio: A árvore mercadológica A árvore mercadológica consiste em uma categorização simples e clara dos produtos oferecidos pelo e-commerce, agrupando de forma estratégica produtos com características similares e permitindo que estes sejam encontrados pelos clientes com o menor número possível de cliques. Costuma-se recomendar de 6 a 8 categorias superiores, e é importante evitar que a árvore se ramifique em categorias muito específicas ou profundas demais, exigindo que o cliente “cave” muito para encontrar o produto desejado.   Procure, então, organizar seu menu de forma intuitiva e criativa, colocando-se sempre no lugar do cliente, de forma a desenvolver funcionalidades que contribuam para sua experiência de compra. Capriche na apresentação dos produtos Ao trabalhar no cadastramento de produtos, é importante sempre ter em mente que estes devem ser apresentados de forma atraente para o cliente, oferecendo informações que contribuam para persuadi-lo na hora da compra. Assim, as características mais importantes devem estar presentes na nomenclatura do produto: modelo, marca e as...
Planejamento estratégico: por que você precisa dele?

Planejamento estratégico: por que você precisa dele?

O sucesso nos negócios é o objetivo de todo empreendedor, mas basta começar e logo você percebe que ter boas ideias e se esforçar diariamente, na maioria das vezes não é o suficiente. Bate aquele desânimo quando vê tanta dedicação e seu e-commerce parece parado, sem sair do lugar? Bem, essa estagnação não é um “privilégio” seu, disso você pode estar certo. O que acontece é que a maioria das pessoas não imagina como apenas duas palavras podem fazer diferença na área do empreendedorismo: planejamento estratégico. Mas afinal, o que é isso? Dando os primeiros passos na direção certa O planejamento estratégico é um conjunto de ações que devem levar o seu empreendimento ao destino que você imaginou. Para isso, comece imaginando em longo prazo aonde você quer chegar: com uma bela carteira de clientes, com um e-commerce puxando outro, várias parcerias e uma história de sucesso para contar ao olhar para trás. Então para começar, o seu planejamento estratégico deve ter metas objetivas. Se você quer que seu e-commerce tenha alcance nacional, por exemplo, você deve pensar em todos os passos para chegar a todos os estados, certo? Só que cada passo deve ter o mesmo foco e não se preocupar em apenas em fazer aquela tarefa e pronto, dever cumprido. Porque se for assim você ficará andando em círculos, sem sair do lugar. A tarefa em si não é o mais importante, mas sim os resultados Para chegar lá, você precisará de, entre outras coisas, uma campanha de marketing que o leve a ultrapassar fronteiras. Ou seja, cada etapa, cada passo da sua estratégia deve estar definida...
Aumentar os preços e não perder os clientes: saiba como fazer isso

Aumentar os preços e não perder os clientes: saiba como fazer isso

Não é segredo para ninguém que a crise chegou quebrando as vendas de muitas empresas, não é mesmo? O dólar lá em cima e a inflação subindo cada vez mais, acabou gerando um problemão para muita gente, como o desemprego e o aumento significativo dos preços. Tudo isso acaba interferindo aí nos seus negócios. Afinal, com tantos problemas é natural as vendas diminuírem, logo, os lucros da empresa também. Mas para você não ficar no vermelho, a opção é subir os seus preços. Mas será que isso não afasta os seus consumidores? Será que as vendas não vão cair? Fique tranquilo! Sabendo a forma correta de aumentar os seus preços, você ainda vai conseguir manter as vendas e sair do vermelho! Veja como: Conheça muito bem o seu mercado e o seu público A primeira coisa que você precisa fazer é conhecer muito bem o seu mercado e o seu público-alvo. Você precisa ter em mente a forma que o seu concorrente está trabalhando. Ele está aumentando o preço dele? Qual a estratégia que ele está utilizando para conseguir vencer a crise econômica? Além disso, você também precisa conhecer muito bem o seu público, afinal, são eles que irão comprar o seu produto. Analise quais os fatores que levam o consumidor a comprar o seu produto e não o do concorrente. Veja qual o seu apelo comercial e comece a explorá-lo ainda mais. Saiba também que o e-commerce é uma maneira de aumentar as suas vendas, já que é possível diminuir alguns custos vendendo online. E para descobrir se você já sabe o caminho para fazer sucesso no e-commerce, clique...